Réserver, modifier, annuler
Un transport ponctuel ou une série de séances (dialyse, radiothérapie, rééducation), que vous ajustez vous-même si votre rendez-vous change.
Application Groupe Ambulances Buttgen — patients et proches
Réservez votre transport en quelques minutes, à toute heure
L'application Groupe Ambulances Buttgen est gratuite. Réservez, modifiez ou annulez votre transport, scannez votre prescription, suivez votre véhicule en direct et déclenchez votre retour. Ambulance, VSL ou taxi conventionné : nous nous occupons du reste.
Pour qui ? Vous avez un rendez-vous médical, une hospitalisation ou des séances régulières, et votre médecin a prescrit un transport. Un proche peut réserver pour vous.
- Gratuite
- 24h/24 et 7 j/7
- Véhicule suivi en direct
- Notifications à chaque étape
Recommandé
Téléchargez l'application
Installez-la pour vous ou pour un proche : vous êtes prévenu à chaque étape, vous voyez le véhicule arriver sur la carte et vous retrouvez vos factures au même endroit.
ou
Réserver depuis le site, sans l'application
Possible aussi, mais vous ne recevrez pas de notifications et ne pourrez pas suivre votre véhicule en temps réel.
Comment ça marche
Téléchargez l'application et créez votre compte
Deux minutes suffisent. Vous pouvez aussi créer le compte d'un proche que vous accompagnez.
Indiquez votre trajet
Adresse de départ, lieu du rendez-vous, date et heure. Votre rendez-vous change ? Modifiez ou annulez la réservation depuis l'application.
Scannez votre prescription médicale
L'application vérifie aussitôt qu'elle est conforme : vous savez tout de suite si votre transport pourra être pris en charge. Ajoutez aussi votre carte Vitale et votre carte de mutuelle.
Suivez votre véhicule, puis déclenchez votre retour
Vous êtes prévenu de son approche et vous le suivez sur la carte. Votre rendez-vous terminé, un geste suffit pour demander le trajet retour.
Ce que l'application vous apporte
Le retour en un geste
Votre consultation se termine ? Déclenchez votre trajet retour depuis l'application, sans nous appeler.
La prescription scannée et vérifiée
Scannez votre PMT : l'application contrôle sa conformité immédiatement, pour éviter toute mauvaise surprise au moment du transport.
Des notifications
Confirmation, rappel, approche du véhicule : vous êtes informé à chaque étape.
Le suivi en direct
La position du véhicule et son heure d'arrivée estimée, sur la carte.
Vos factures en ligne
Téléchargez votre facture dès qu'elle est disponible et réglez-la en ligne, en toute sécurité.
Un lien direct avec la facturation
Une question sur une facture ou une attestation ? Contactez nos équipes de facturation depuis l'application.
Votre agenda
Vos prochains déplacements et l'historique de vos transports, toujours à portée de main.
Bon à savoir : la prescription médicale de transport
C'est le document que votre médecin établit avant le transport. Sans elle, l'Assurance Maladie ne peut pas prendre votre trajet en charge. Dans l'application, scannez-la au moment de réserver : sa conformité est vérifiée immédiatement et nos équipes la reçoivent directement.
Une question, un doute sur votre réservation ? Le plus simple est de nous écrire : vous obtiendrez une réponse rapide. Nos équipes restent aussi à votre écoute par téléphone.
Vous travaillez dans un établissement de santé ? Passer à l'espace établissements
Rubis Santé — établissements et professionnels
Commandez et suivez vos transports depuis un portail unique
Nous mettons gratuitement Rubis Santé à la disposition des établissements qui nous confient leurs transports. En quelques clics, la demande part vers nos sociétés et vers l'ensemble des transporteurs sanitaires du département : vos équipes restent concentrées sur leur cœur de métier, avec un vrai gain de temps et une traçabilité accrue.
Pour qui ? Secrétariats médicaux, cadres de santé, bureaux des sorties, EHPAD, centres de dialyse, cabinets : toute personne qui commande des transports pour des patients.
- Gratuit pour les donneurs d'ordres
- Hébergement certifié HDS
- Tous les transporteurs du département
- Web et smartphone
Gratuit
Accéder à Rubis Santé
Se connecter au portail webL'application mobile, pour commander et suivre depuis le service ou en déplacement :
Première connexion
Pas encore de compte ? Demander un accès
Nous ouvrons et paramétrons l'accès pour votre établissement, sans frais : services, utilisateurs et droits par profil.
Mise en place
Demandez votre accès
Un échange avec notre équipe pour identifier vos services, vos utilisateurs et vos besoins : connecteur DPI, prescription dématérialisée, transport partagé.
Nous paramétrons votre établissement
Comptes nominatifs, droits par profil, règles de commande. Nous accompagnons la prise en main de vos équipes.
Commandez en quelques clics
Sorties, transferts, consultations, transports de matières : la demande part vers nos sociétés et vers les transporteurs sanitaires du département, et la réponse arrive dans votre interface.
Suivez chaque mission
Étapes horodatées, position du véhicule et heure d'arrivée estimée, pour vos équipes comme pour le patient.
Ce que Rubis Santé change pour vos équipes
Zéro appel pour commander
Le soignant ou la secrétaire saisit la demande une fois et revient à son cœur de métier. Plus d'attente au téléphone, plus de ressaisie.
Tous les transporteurs du département
Votre demande sollicite nos sociétés et l'ensemble des transporteurs sanitaires du département : une réponse plus rapide, même aux heures chargées.
La réponse de la régulation
Acceptation ou contre-proposition d'horaire, visibles dans votre interface. Vous savez à tout moment où en est la demande.
Une traçabilité accrue
Chaque étape est horodatée et chaque mission retrouvable, avec la position du véhicule en temps réel.
Identitovigilance et DPI Option
Connecteur avec votre dossier patient informatisé : les informations du patient sont reprises sans ressaisie.
Prescription dématérialisée Option
La PMT est signée électroniquement par le médecin et transmise aussitôt : plus de document papier à faire suivre.
Transport partagé Option
Des regroupements de transports assis proposés selon vos propres règles : temps d'attente, détour maximal.
Multi-sites, droits par profil
Un accès nominatif par utilisateur, des droits adaptés à chaque fonction, une vision par service ou par site.
Ils utilisent déjà Rubis Santé avec nous
- Pôle Santé Moselle2 établissements
- Hôpital Saint-MauriceMoyeuvre-Grande
- Clinique Notre-DameThionville
- EHPAD du groupe SOSMoselle
- Et d'autres établissementsde la région
Nos équipes restent à votre écoute. Rubis Santé complète nos échanges, il ne les remplace pas. Pour une demande particulière, ou pour demander un accès (précisez votre établissement, le service concerné et la personne à contacter), le plus simple est de nous écrire ; nos régulateurs restent joignables par téléphone.
Rubis Santé est une plateforme éditée par Synovo, hébergée chez un hébergeur de données de santé certifié (HDS, ISO 27001). Votre interlocuteur reste le Groupe Ambulances Buttgen.
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